・完全予約制です。
・基本的に電話に出ることが出来ないので、電話番号からショートメールにてご連絡下さい。または当サイトの予約フォームをご利用下さい。その後、こちらから基本的にはショートメールにて、折り返しご連絡いたします。
・初診の方は予約時に、動物さんの情報（動物種・品種・名前）、および飼い主様の情報（名前・電話番号）、健康診断あるいは治療目的の受診かお知らせ下さい。
・再診の方は予約時に、診察券の番号・飼い主様および動物さんの名前・受診目的をお知らせ下さい。
・他の飼い主様にもご迷惑になりますので、大幅な遅刻・連絡無しでのキャンセルはご遠慮ください。
・動物さんの逃走防止のため、必ずキャリーあるいはケースに入れること、ワンちゃんにはリードを付けてください。
・気になる症状がある時はその動画を撮影して見せていただけると分かりやすいです。
・院内での撮影は不可です。
・保温できるように小さなケースに入れて下さい。移動にも診察にも一番適しているのはプラケース（いわゆる虫かご）です！
・複数羽の時は一羽ずつケースに入れて下さい。
・基本的には移動用のケースに飲水は必要ありません。
・お薬のみの処方や相談のみ（メール相談のみなど）は対応しておりません。
・受診した方がいいですか？という質問が大変多いです。情報のみでの判断は出来ませんので一度受診をお願いします。
・お願いが多くなってしまい、大変申し訳ございません。皆様が安心していらっしゃれるように何卒宜しくお願いいたします。